Createur du concept de management bienveillant et de l’entreprise bienveillante, conferencier, auteur de 10 livres, createur de Happy Work, le…

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Un coup n’est pas coutume, je vais vous donner la recette Afin de rendre dingue n’importe quel manager. Et oui, si je cause souvent des qualites que des managers devraient absolument avoir, il va i?tre pertinent que l’integralite des membres d’une equipe ne semblent jamais necessairement parfaits, c’est evident.

Et pourtant, votre n’est pas une fatalite si, en tant que manager, on sait s’y prendre, et c’est l’idee de cet article. J’ai choisi 5 des pires comportements de collaborateurs ou de collaboratrices que j’ai pu approcher dans ma carriere, ainsi,, pour chacun d’entre-eux, je donnerai des pistes Afin de y faire face et, surtout, Realiser en sorte que cela ne se produise plus jamais.

1- En reunion, lever le regard au ciel et montrer le enervement en soufflant

Avez-vous deja croise cette categorie de personne dont le seul mode d’expression et d’existence semble etre de montrer perpetuellement son desaccord ? Naturellement, l’idee de ce genre de collaborateur ou de collaboratrice n’est pas de Realiser avancer le debat ou l’idee… juste de montrer un desaccord. Pourquoi ce qui est-il problematique ?

· Le concept meme du fonctionnement d’une equipe, c’est d’echanger de facon constructive. Montrer son desaccord sans en expliquer la cause ou apporter des pistes pour evoluer ne presente pas de interet.

· Ce type de collaborateur ou collaboratrice a un impact tres negatif sur le reste de l’equipe qui pourrait, petit a petit ne plus participer aux echanges de peur de perdre pour votre fayot a toutes les yeux du raleur/se qui, souvent, est charismatique et a de l’influence au groupe.

La reponse :

j’ai eu dans ma carriere, diverses fois, ce genre de personne dans mon equipe. La reponse la moins complique et efficace ainsi que faire un tete a tete avec elle. Reagir en ^presence du demeure de l’equipe ne ferait que renforcer le opposition. Une fois en tete a tronche, lui demander les raisons de le comportement en prenant un exemple tres concret. On doit Dans les faits ne pas se situer sur le terrain des emotions. Une fois que le webmaster explique pourquoi cette dernii?re a montre le desaccord concernant tel ou tel theme, il faut lui expliquer en quoi son opinion importe a vos yeux et que, en tant que manager, vous souhaitez que votre desaccord soit partage de facon claire avec l’equipe la prochaine fois afin que chacun puisse debattre. Le manager doit faciliter le dialogue au sein de l’equipe.

2- Etre systematiquement en retard

Le principe aussi d’une equipe est que analogues regles s’appliquent a l’ensemble de et tout le monde, ainsi, en premier au manager evidemment. Cela m’est arrive d’avoir des membres de mes equipes qui arrivaient systematiquement en retard a toutes les reunions d’equipes, sans prevenir naturellement. Ca est en mesure de sembler anodin, mais en fera, le souci est moins la personne qui arrive en retard que chacune des autres gens qui, elles, arrivent a l’heure et vont etre mises en retard sur un planning du fait de une telle personne.

L’alternative :

expliquer que vous souhaitez desormais qu’elle arrive a l’heure a l’ensemble des rendez-vous afin qu’elle puisse avoir le meme niveau d’information que des autres gens. Si le collaborateur ne voit nullement un interet personnel a changer, la probabilite qu’elle le fasse reste plus faible. Ensuite, lui expliquer que l’ensemble des reunions commenceront desormais a l’heure et que toute personne arrivant en retard, sauf situation exceptionnelle, n’entrera pas dans la reunion. Cela parai®t un brin « ancienne ecole », mais cela fonctionne et si vous souhaitez passer moins de moment en reunion chaque jour, c’est au tarifs d’une organisation un brin « militaire ».

“Le grave defaut reste d’avoir des defauts ainsi que ne pas s’efforcer de s’en corriger.” Confucius

3- Ne jamais etre d’accord… par principe

Et oui, ils font des personnes qui, quoi que vous proposiez diront « non ». Je n’ai jamais creuse les raisons psychologiques d’un tel comportement, mais j’imagine que votre comportement deniche sa source dans un rapport problematique a J’ai hierarchie ou a 1 tri?s besoin d’exister au travers de le opposition systematique. C’est exactement tel en politique d’ailleurs, et cela peut amener le debat politique a Notre caricature que nous connaissons desfois. Par principe, la droite dira d’une proposition de gauche qu’elle est nulle… et inversement. Quand l’opposition reste systematique, elle perd toute credibilite.

La solution :

prendre le temps en discussion, en tete a tronche. Une fois encore, ce genre de comportement ne pourra nullement se traiter i  ci?te de l’equipe, au va parfois braquer encore plus l’individu. Lui dire tres bien que son opposition systematique ne vous parait pas constructive, mais que vous aimeriez la saisir est une bonne piste. Optez pour certains exemples que vous aurez bien prepare dans le but de demontrer que quelques de ses positions allaient contre nos interets de l’equipe, ainsi, donc contre les siens. Il convient amener le webmaster a comprendre que l’energie mise a dire « non » a tout pourrait i?tre plus efficace si elle etait mise au service du debat constructif.

L’idee n’est absolument aucune transformer toute l’equipe en « beni oui-oui », mais bien de mettre en place un etat d’esprit ouvert au debat.

4- Mentir

Ce cas reste probablement le plus simple. Il va exister des menteurs/ses pathologiques qui adorent des phrases telles que «c’est jamais ma faute » ou « c’etait nullement a moi de le faire ». La deresponsabilisation en boutique est le meilleur moyen pour que des choses n’avancent gui?re ou plus. En tant qu’etre humain, nous avons le droit d’effectuer des erreurs, mais, malheureusement, aussi dans un contexte bienveillant qui met c’est parti clairement le droit a l’erreur, certaines personnes refusent d’assumer leurs erreurs et gardent Quelques reflexes de l’enfance, preferant cacher un betise de crainte de se faire gronder.

La solution :

du concret, du concret, du concret ! Ces individus vont volontairement etre vagues avec des formules comme « on m’a devoile que » ou « il parait que ». Pour les faire evoluer, vous devez un reexpliquer le principe du droit a l’erreur qui permet a toutes et a tous de progresser. Prenez un exemple de mensonge, ainsi,, en discutant, montrez comment ca actuelle serait nettement meilleure s’il n’y avait gui?re eu de mensonge. Il va s’en dire que bien i§a doit se faire de facon sereine et calme.

5- Rependre des rumeurs

A titre personnel, du temps ou j’etais en entreprise, c’est probablement koko app algorithme le defaut qui m’horripilait le plus. Ces personnes qui pensent generer une forme de pouvoir en diffusant des rumeurs, souvent malveillantes, vis-i -vis de leurs collegues de leur hierarchie ou de leur entreprise. Vous savez, comme votre personnage dans Asterix, Tullius Detritus qui seme la zizanie partout ou il marche dans l’album « J’ai Zizanie ». Et bien ce type de personnage existe en firme et elles pensent que l’informations qu’elles pensent, a tort ou a raison detenir, leur donne 1 i?tre capable de et/ou une importance i  propos des autres.

La solution :

commencer par soi-meme et ne pas ecouter ces rumeurs. Cela m’est arrive souvent d’avoir quelqu’un venant me voir et commencer sa phrase via « eeeeeh, dit, Gael tu as entendu la rumeur qui devoile… » et de couper l’individu en lui disant « quand la rumeur sera une certitude, reviens me voir ». Ca, c’est simple. Neanmoins, pour des rumeurs plus malfaisantes, il va i?tre important, si vous etes manager, de mettre en place une ambiance transparente ou il est franchement etabli qu’au sein de l’equipe, il n’y aura pas de secret. Si quelqu’un a entendu une rumeur, a la place une rependre, il peut aller voir le manager dans le but de savoir si cela est vrai ou non. J’ai meilleure arme contre la rumeur, c’est ma transparence. J’ai rumeur est anxiogene est c’est Afin de i§a qu’il faudrait lutter contre.

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